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Comment commander? CGV / Droit de Rétractation

Pour passer votre commande, vous devez remplir votre panier virtuel.

Je n'ai pas de boutique, toutes les ventes se font via le site internet ou lors de salons.

Si vous souhaitez commander sur papier libre sans passer par le site, merci de me communiquer le détail de votre commande par mail afin que je puisse anticiper la préparation de votre commande et valider le montant total

Quels sont les frais de port ?

Les frais de port dépendent du montant de votre commande.

Les frais comportent l'emballage et le coût postal. En raison des augmentations des tarifs de La Poste, ces frais peuvent augmenter.

Toutes les commandes sont envoyées AVEC suivi :

Tarif lettre suivie pour la France 

commande inférieure à 49 euros : 4,80 euros

commande supérieure à 49 euros : gratuit

Tarif Colissimo pour la France

La poste afait le choix de ralentir la distribution du courrier classique, pour un délai d'acheminement plus rapide, vous pouvez choisir un envoi en Colissimo

commande inférieure à 49 euros : 6,70 euros

commande supérieure à 49 euros : gratuit

Tarif pour  l'international (Europe inclus)

de 0 à 59 euros : frais de port 6 euros

de 60 euros à 100 euros : frais de port 4 euros

plus de 100 euros : frais de port gratuits

 

Comment régler votre commande?

* par chèques français. Imprimez votre commande et envoyez là accompagnée de votre règlement à l'ordre de "Reflets de Soie". 

Reflets de Soie

28 allée des Briolettes

91370 VERRIERES LE BUISSON

 

* Par carte bancaire 

* Par Paypal

En cas de produit en rupture?

En cas de rupture de stock sur un produit, votre commande sera envoyée en plusieurs fois sans frais de port supplémentaires.

 

Welcome on my website which is dédicated to the sale of Antique Samplers Reproductions and Original Designs. You will also find silks packs and linen required for stitching my designs.

Reflets de Soie produces reproductions of samplers, own collection or private collections.

Working the sampler was a common exercise for seventeenth, eighteenth, and nineteenth century schoolgirls and women.

Reflets de Soie designs are not difficult or challenging. It is important to remember that girls as young as nine or ten worked some of these original samplers, so they are not beyond the skill level of today's young people!

 

For any request, do not hesitate to contact me by email

IsabelleMK@reflets-de-soie.fr

 

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

 

La société Reflets de Soie est inscrite au registre du commerce sous le numéro 

RCS 441 195 580 0 .

TVA : FR 17 441 958 030

Son adresse postale est :

28 allée des Briolettes

91370 VERRIERES LE BUISSON _ FRANCE

TEL 06,19,99,80,53

 

 

Toute prise de commande au titre d’un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site http://www.reflets-de-soie.fr suppose la consultation et l’acceptation préalable des présentes conditions générales de vente. Le clic de validation de la commande implique une pleine acceptation des présentes. Ce clic à valeur de "signature numérique’"

 

Objet :

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens proposés par Reflets de Soie au consommateur.

 

Confirmation de commande :

Les informations contractuelles feront l’objet d’une confirmation par voie d’e-mail à l’adresse indiquée par le consommateur au sein du bon de commande. 

 

Preuve de la transaction :

Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de la société Reflets de Soie dans des conditions raisonnables de sécurité sont considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.

L’archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.

 

Informations sur les produits :

Tous les efforts ont été faits pour s’assurer de l’exactitude des informations présentées sur http://www.reflets-de-soie.fr. Reflets de Soie ou ses fournisseurs ne sont néanmoins pas responsables des conséquences, incidents, dommages spéciaux résultant des transmissions électroniques ou de l’exactitude de l’information transmise même dans le cas où Reflets de Soie ait eu connaissance de la possibilité de tels dommages. Les noms et marques de produits et de fabricants sont utilisés seulement dans un but d’identification. Les photos, descriptions et prix des produits ne sont pas contractuels.

 

Disponibilité

 

En cas d'indisponibilité temporaire ou définitive (indisponibilité chez nos fournisseurs) et encaissement du paiement par Reflets de Soie, le client se verra remboursé (ou le bien ne sera pas facturé).

 

 

Durée de validité de l’offre et du prix de celle-ci :

Nos prix sont valables pour la journée.

 

Prix et frais de port 

 

Les prix indiqués sur le site Internet, par mails ou au cours des diverses opérations publicitaires de Reflets de Soie sont donnés sans engagement et sont susceptibles d'être modifiés en cas de mise à jour d'un produit.

 

Les prix, établis toutes taxe comprises  en euros, sont ceux en vigueur au moment de la commande. Si, pour quelque raison que ce soit, un prix erroné vous est indiqué lors de votre commande, seul le prix en vigueur prévaudra ; dans cette hypothèse, vous aurez la faculté d'annuler votre commande. Seuls les chèques français sont acceptées ainsi que les cartes bancaires nationales ou internationales (VISA et EUROCARD). Les clientes européennes peuvent également payer par virement. Il suffit de choisir ce mode de paiement dans le menu déroulant et notre n° de compte leur sera communiqué automatiquement par mail après leur commande.

 

Vous êtes informés de l’état d’avancement de votre commande. En cas de retard important, vous êtes informés par courrier électronique.

 

Modalité de livraison :

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande et uniquement sur les zones géographiques que nous desservons.

Tous produits partent de nos locaux en parfait état. Le client se doit de signaler au transporteur (ou au facteur) la moindre petite trace de choc (Trous, traces d’écrasement etc..) sur le colis, et le cas échéant de refuser le colis. Un nouveau produit identique vous sera alors renvoyé sans frais dès réception du produit défectueux.

L’échange de tout produit déclaré, à postériori, abîmé lors du transport, sans qu’aucune réserve n’ait été émise à la réception du colis, ne pourra pas être pris en charge.

Comme dans toute expédition, il est possible de subir un retard ou que le produit s’égare. Nous déclinons toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits, d’intempéries ou de grève.